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HR如何做招聘评估?从哪些方面来评估?
宁波猎头公司(珏佳猎头)认为招聘结束后要对整个招聘的过程进行总结和梳理,这就是招聘效果评估,那么我们如何做招聘效果评估呢?下面笔者梳理了从四个方面进行招聘效果评估:
一、时间指标:从招聘任务完成的及时率进行评估。
一般来说,招聘工作必然有招聘任务,而招聘的任务就是HR要招聘多少个人,多少个岗位,在多少天内招聘到人,这对于HR来说是一个不小的压力。因此做招聘效果评估,可以从招聘任务完成的及时率着手开展。不同的岗位招聘完成的时间要求是不同的,通常情况下,基层岗位的招聘工作一般需要一个月的时间就可以了,中层岗位可能需要3个月左右的时间,而高层的岗位则需要6个月甚至更长的时间。实际情况是,招聘岗位有分轻重缓急之分,有些刚给可能比较紧急且重要,所以必须排在招聘工作的第一位,所以先进行处理,而有些岗位不是特别紧急的话,可以排在后面处理。时间指标,从结果导向的角度,直接给招聘效果进行打分。
二、数量指标:从招聘岗位的数量和难度系数进行评估。
做过招聘工作的HR,每次招聘工作开展下来,很困惑为什么我们都招不到合适的人?要么就是因为领导太挑了,要么就是招聘岗位的薪酬待遇达不到求职者的要求,要么就是招聘渠道过于单一,要么就是说好了今天有三个人过来面试结果一个都没来……如此种种,由此可见,招聘工作确实并非外界想象的那么容易。招聘工作再难,HR也要做,因为这是HR的工作。当招聘工作完成后,或完成不理想的时候,我们需要对这次招聘岗位的数量和难度系数进行一个评估,在规定的时间内,到岗人数是多少人,有多少个岗位还没有招到,这次招聘岗位的数量是多少,其中招聘岗位中最难的是哪个岗位,各招聘岗位难度系数是多少,这是做招聘效果评估需要考虑的方面。
三、质量指标:从招聘工作的质量和录用人员素质进行评估。
在招聘工作完成后,我们需要对招聘工作的质量进行评估,其中包括这次招聘工作简历投递和接收量是多少、多少人被邀请过来面试、实际面试人数是多少、通过初试的人是多少、进入复试的人是多少、合格录用者是多少、实际报到的录用者是多少等。这些数据可以通过日常招聘工作过程中的梳理来完成,数据的提取必须是真实的。此外,还需要评估的是这次招聘过程中,招聘各环节存在哪些需要改进的地方,其中隐性的招聘成本集中在哪些地方,招聘过程中对企业形象有什么影响。最后就是要对录用人员的素质进行一个评估,其中包括岗位胜任力模型的符合程度、录用人员的职业道德水平、背景调查的情况、录用人员实际工作表现如何等。
四、经济指标:从招聘的成本和重复招聘率进行评估。
经济指标,评估的是这次招聘工作所花费的开销是多少,即招聘的成本。招聘成本包括直接成本和间接成本两部分,直接成本包括招聘网站的套餐费用、招聘广告的费用、招聘会的费用、下载或获取简历的平均费用、招聘岗位的薪酬支付费用等,间接成本包括招聘工作中多少人参与其中、花费了多少时间、占用多少人的工作时间等。在招聘成本中,重复招聘是不得忽视的一个方面,因为如果合格录用者在试用期内离职,无论是什么原因,这对于企业来说是一笔不小损失,一方面是因为这样的人员往往创造不出什么价值,另一方面企业因其离职必然要重新招聘,导致前面的招聘工作白做了。